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深度研究:过不了这三个坎,互联网家装就是坑!

2022/12/30 1:45:51发布56次查看
变革家,专注创业项目拆解,帮股权投资者把好第一关!最近,齐家网ceo邓华金在一次公开论坛中发表了对于互联网家装行业的看法,其认为目前是家装的快速成长的红利期。而且不少企业也不短获得新的融资。但互联网家装企业想要成功,不仅要解决用户的痛点,还要超过用户的期望才能带来口碑。因为这是低频消费的行业,用户没有重复消费的,只能通过口碑传递,所以只是满足还不够,一定超越他的希望。
其中有三个关键的坎,如果过不去,这样的项目就是坑!
一、设计的痛点
在家装设计的时候设计图往往跟效果图差很远,虽然现在出了很多vr的产品,最终交付给消费者产品的时候,往往出现设计产品匹配性做得不是特别好。行业设计师大多数是销售员,并没有很强的设计能力。反观日本,在日本就一种风格,日式风格,日本更注重空间布局、功能配置、收纳等系统,包括不同的个性用户的匹配,比如老年用户,他的整个生活场景路线有非常强的场景匹配用户使用习惯。
怎么解决的呢?有几个方法:第一个,设计产业化。完成个性化的依赖于设计师的设计形态,变成更标准化的产品形态。但是我们知道,这种产品只是解决用户的一个定价,还有某一种风格,在功能和空间布局并没有去解决。因此,还需要用比如vr等创新技术实现前面不能满足需求的交互设计。
第二,建造设计师生态,中国有一种是创意型设计师,研发型设计师还有完全是销售型的设计师,这几种设计师都需要,关键是如何真正提高设计师的效率。需要实现在中国几十万设计师里面,把最优秀的设计师优化出来,第二把他推送给符合你需求的设计师。
二、施工的痛点
施工是行业里最大的痛点,也是用户最深恶痛绝的一个领域。在行业里最大的投诉是恶意增项,传统公司用低价接下单,后端有大量的增项,通过增项赚毛利;其次,施工工艺标准是不统一的,北方和南方,不同的施工队不统一,施工的质量没有可追溯和反馈的方式;第三,工期不可控,不断的延续工期,还有偷工减料等等施工工艺。
三、爬过供应链的坎
建造供应链最难的是花钱太多,比如齐家网已经在里面投资了5、6亿了。全球的仓储体系,f2c提高效率的服务,还有品牌合作来解决的一些问题。
这两年在整个互联网家装发生一些消费习惯的变化,有一个初步判断,在未来互联网家装这个行业内,整装、局部装修、老房翻新,很老的小房子翻新,以及开发商新房子定制化的精装,是未来在装修领域的几个细分方向。
互联网装修现在是整个行业的红利期,大家都可以活得很好,我相信两年左右或一年半之后,这个行业一定进入寡头的高速成长期。但如果现在没办法把用户投诉率降下去,不要想做平台,不要想拓展,不要想未来成为寡头。
对于互联网家装领域,绝大部分的企业都处于目前的痛点阶段,可能受此观点利空影响的公司有:
蘑菇装修
蘑菇装修是一家互联网装修o2o服务提供商,主推599元/㎡整居全包产品,旨在用互联网模式为年轻人提供性价比、体验感更胜一筹的一站式装修服务。目前已进入7个城市,全国预约用户近6万。
小米装
小米装是一家互联网思维操作的家装o2o品牌,致力于打造装修界的小米,上海米晨装饰设计工程有限公司旗下产品。
紫薯家装:天使轮,投资方为青松基金。
紫薯家装是一家致力于家装设计+装修o2o服务的“互联网装修”服务提供商,平台可以为用户提供设计师上门定制家居的色彩、风格、空间、工程规划造价等服务,并提供后续的施工资源平台和监管服务。
家分期:天使轮,好贷网。
家分期是一个互联网家装o2o电商平台,与线下装修团队及知名家装建材品牌进行合作,为用户提供可分期的标准化家装套餐,整合打包进行家装服务。厦门可可家信息技术有限公司旗下产品牌。
乐居华庭:b轮,投资方未透露。
乐居华庭是一家主打成都市场的家装o2o平台,提供集家装设计、施工、主材、家居软装等于一体的互联网家装服务。
悦装网:天使轮,投资方为洪泰基金。
悦装网是一家互联网家装o2o服务商,核心业务由悦家装、悦工人、悦管家、悦商城等模块组成,为用户提供一站式家装服务,隶属于北京悦装互联网科技有限公司,旗下有悦家app等。
爱空间:b轮,投资方为景林投资、顺为基金、分享投资、疆域基金。
爱空间是一家主打互联网标准化家装服务的o2o公司,提供可定价、定期的标准化家装,并通过线上实现交易和全程监控,线下实现体验和交付的新型家装模式。爱空间科技(北京)有限公司旗下,空间智慧装饰装修(北京)有限公司子公司。
优家帮:天使轮,投资方未透露。
优家帮是一家互联网家装对接服务平台,主要为工长和业主提供直接对接服务,致力于打造打造开放的标准化家装施工服务交易平台。
知本家:天使轮,投资方为天玖创投。
知本家是一家互联网家装平台,为用户提供选房、贷款、设计、装修、家装产品供应、物流、家居智能化管理等一系列全方位家居服务。厦门宜加网络科技有限公(1+best)旗下。
360装房网:天使轮,投资方为戈壁投资。
广州市思易装饰工程有限公司是一家o2o互联网家装企业,旗下运营有360装房网,主要为用户提供家装设计、建材选购、装修施工、监工验收及整体售后保修的全流程一体式服务。
谷居网:pre-a轮,投资方未透露。
谷居是一个互联网整体家装o2o平台,主要为客户提供设计、装修、软装、建材、家居一站式服务。用户可以通过谷居网及谷居app浏览家居美图、装修案例,找到装修灵感,还可以学习到最新潮流时尚的装修及家居搭配技巧,更可以根据个性化需求,让谷居家装设计师为自己提供专业的指导和服务。
本文作者:于一,变革家专栏作者。了解更多决策参考信息请添加变革家小秘书(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和“来源:变革家”;文章内容系作者个人观点,不代表变革家对观点赞同或支持。
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