生意的本质是服务。当然也是赚钱赚钱可以是一时一事，可持续的赚钱能力才是真正的生意。赚钱是生意的重要组成部分，管好钱也是生意的另一半，是与赚钱同等重要的组成部分。
只做成一次的买卖不能算是生意，只有接连不断的买卖才能算是生意。对于生意人来说，声誉比金钱更重要。做生意获得的是人心的交易，而不是金钱的交易，这才是真正成功的生意人。一个生意人，如果跟人家心有怨恨，就无法跟人家做好生意。吴越同舟，就维持不了多久。做生意有时候会很茫然，但不要光想到金钱。如果遇到一点点困难就违背当初定下的原则，那还叫什么原则？
一个生意人，不仅要保住面子，更要保住里子。危机就是转机。岁月是抚平伤口最好的良药。平时要把手下的人当主子来看待，手下的人才会为你的生意而全力以赴。对害群之马一定要及时而严肃地清除，才不致溃于一旦。平时的尊严要依靠自己的行为才能建立起来。要学会弥补所有的损失。生意最惨的时候仍然要去看望和关心得力的下属。
对努力工作的属下，要当众表达：辛苦了!生意不管做到哪里，都不要留下坏的名声。属下做得不好，自己有主要责任。人活着会遭遇许多的事情，但要学会面对和处理。危难时刻，舍命保主子的属下才是你人生最大的贵人。做生意，如果总是维持老办法去运作，就有可能被淘汰，所以要学会开拓新路子。遭遇坎坷，要东山再起。要学会整理迷惘的心思，找出新的路子。
得人心者得天下，平时的为人决定了你能否东山再起。信仰神佛，贵在诚心。并不是只有山上才有佛。不要算计和陷害他人，就是对神佛最大的诚心。人生本来就是残酷的，所以遭遇艰难时不要怨天尤人。做生意是一个很辛苦的过程。有时候，尽人事，听天命，心地就会更加坦然。做生意要学会控制自己的情绪，一定要懂得克制和忍让。要想做好生意，先要学会做人，会做人才能做好生意。